CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : Juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :

DALMAJEWEL

Site internet : https://dalmajewel.fr

SIREN : 982 535 510

Ci-après dénommée « Dalmajewel »,

Et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site https://dalmajewel.fr, ci-après dénommée « le Client ».

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ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Dalmajewel sur le site https://dalmajewel.fr.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Dalmajewel se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

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ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site https://dalmajewel.fr, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est présenté avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

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ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Dalmajewel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans effet sur les commandes déjà validées.

Les produits demeurent la propriété de Dalmajewel jusqu’au paiement complet.

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ARTICLE 4 – COMMANDE

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter.

Avant validation définitive, un récapitulatif de la commande est présenté.

La commande devient définitive après validation du paiement.

Dalmajewel se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude, de litige ou de non-paiement.

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ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le règlement s’effectue par les moyens proposés sur le site (Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou tout autre moyen affiché).

Le paiement est sécurisé.

La commande n’est expédiée qu’après validation du paiement.

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ARTICLE 6 – SÉCURISATION DES PAIEMENTS

Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un protocole SSL.

Les données bancaires ne transitent jamais par les serveurs de Dalmajewel.

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ARTICLE 7 – LIVRAISON

Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.

Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi.

Dalmajewel ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis lors de la réception.

Toute anomalie devra être signalée dans les meilleurs délais.

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ARTICLE 8 – DISPONIBILITÉ

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après la commande, le Client sera informé rapidement.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

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ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

Dalmajewel ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

La responsabilité de Dalmajewel ne pourra être engagée en cas de force majeure.

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ARTICLE 10 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit devra être retourné :

non porté ;

non utilisé ;

dans son emballage d’origine ;

en parfait état.

Les frais de retour restent à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

Les produits personnalisés ou confectionnés à la demande ne sont ni repris ni échangés conformément à la réglementation.

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ARTICLE 11 – GARANTIES

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que les articles 1641 et suivants du Code civil.

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ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site Dalmajewel (logos, textes, photographies, vidéos, illustrations…) demeurent la propriété exclusive de Dalmajewel.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

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ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à la législation française.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition.

Pour toute demande :

contact@dalmajewel.fr

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ARTICLE 14 – ARCHIVAGE

Les commandes et factures sont conservées conformément à la réglementation en vigueur.

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ARTICLE 15 – DROITS DE DOUANE